72.《铁路旅客运输规程》()不一致的,按无票处理。铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款。
A. 车票、乘车人
B. 证件、车票
C. 票、证、人
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207.发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。《空调列车服务质量规范》
A. 客运部
B. 客调
C. 段指挥中心
D. 车站
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145.发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。《空调列车服务质量规范》
A. 车站
B. 120
C. 客调
D. 列车长
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366.车站对要求签证的人员应查验有关证件,软席、硬席乘车证在()签证。《铁路乘车证管理办法》
A. 出差证明上
B. 正面
C. 背面
D. 使用卡片上
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182.空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持( )。《空调列车服务质量规范》
A. 冬季16~20℃,夏季24~28℃
B. 冬季18~20℃,夏季24~28℃
C. 冬季16~20℃,夏季26~28℃
D. 冬季18~20℃,夏季26~28℃
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32.《铁路旅客运输规程》对应当持证购买的(),铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
A. 定期票
B. 优惠票
C. 优待票
D. 计次票
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184.铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中,不论作业人员是否在其本职岗位,由于违反( ),或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良,或( )等造成伤亡,定责任事故。《铁路交通事故调查处理规则》
A. 操作规程
B. 作业纪律
C. 安全管理不到位
D. 安全管理不善
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177.一般事故分为( )。《铁路交通事故调查处理规则》
A. 一般A类事故
B. 一般B类事故
C. 一般C类事故
D. 一般D类事故
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24.《铁路旅客运输规程》儿童优惠票的乘车日期、车次及()应与同行成年人所持车票相同,其到站不得远于成年人车票的到站。
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367.为了保护( )的合法权益,调整民事关系,维护社会和经济秩序,适应( )要求,弘扬( ),根据( ),制定本法。《中华人民共和国民法典》
A. 中国特色社会主义发展
B. 社会主义核心价值观
C. 宪法
D. 民事主体
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