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昆仑银行移动柜面业务人员资格考试题库

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昆仑银行移动柜面业务人员资格考试题库

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有以下情形之一的，对移动柜面业务人员资格实施退出，纳入黑名单管理，不得再申请开办移动柜面业务资格，根据所发生的实际问题追究相关操作人员及管理人员责任，同时上报总行渠道运营部进行备案( )。

A、在实际操作中，违反运营管理规章制度，对证明文件、印鉴、票据等审查不严，应当发现而未发现问题，造成资金损失的；

B、在实际操作中，出现重大事故的，包括但不限于丢失重要凭证、客户资料等或错发凭证造成无法追回的；

C、违规使用会计印章、个人名章、系统权限，造成不良后果的；

D、存在欺骗银行或客户的恶意操作，包括但不限于伪造业务场景进行开户、签约、骗取银行凭证，恶意篡改客户资料，盗取客户密码，明显未尽客户真实身份审查责任的；

E、其他由总行渠道运营部或分行运营管理部门确认存在重大违规行为的；

答案：ABCDE

昆仑银行移动柜面业务人员资格考试题库

客户如果身份证丢失，可以使用驾驶证或户口薄代替办理电子银行业务

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用户建立完成或密码重置后本人须立即修改初始登录密码。

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下列业务可以在移动柜面直接处理的有（）。

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pad办理卡激活及综合签约业务项时，不需要任何授权即可完成业务处理

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内设机构是指独立机构的内部组织，又称内部机构。选择“是”时，存款人将以“存款人名称+内设机构名称”为账户名称开立专用存款账户，“选择”“否”时，存款人将以“存款人名称”或“存款人名称+资金性质名称”为账户名称开立专用存款账户。

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绿色企业是指以可持续发展为己任，将环境利益和对环境的管理纳入企业经营管理全过程，并取得成效的企业，一般具备以下几个条件（）

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移动终端读取卡号的方式有

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除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的一种或者几种措施，识别或者重新识别客户身份()

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前往客户办公场所上门受理移动柜面对公业务时，拍照、录像操作及审核要求：按照《对公上门服务拍照、录像操作要求（试行）》要求执行。

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卡主不能亲办时，可以使用视频通话的方式做人脸识别

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昆仑银行移动柜面业务人员资格考试题库

有以下情形之一的，对移动柜面业务人员资格实施退出，纳入黑名单管理，不得再申请开办移动柜面业务资格，根据所发生的实际问题追究相关操作人员及管理人员责任，同时上报总行渠道运营部进行备案( )。

A、在实际操作中，违反运营管理规章制度，对证明文件、印鉴、票据等审查不严，应当发现而未发现问题，造成资金损失的；

B、在实际操作中，出现重大事故的，包括但不限于丢失重要凭证、客户资料等或错发凭证造成无法追回的；

C、违规使用会计印章、个人名章、系统权限，造成不良后果的；

E、其他由总行渠道运营部或分行运营管理部门确认存在重大违规行为的；

答案：ABCDE

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客户如果身份证丢失，可以使用驾驶证或户口薄代替办理电子银行业务

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用户建立完成或密码重置后本人须立即修改初始登录密码。

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下列业务可以在移动柜面直接处理的有（）。

A. 挂失换卡

B. 客户信息维护

C. 综合签约

D. 账户解除控制

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pad办理卡激活及综合签约业务项时，不需要任何授权即可完成业务处理

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绿色企业是指以可持续发展为己任，将环境利益和对环境的管理纳入企业经营管理全过程，并取得成效的企业，一般具备以下几个条件（）

A. 生产绿色产品

B. 使用绿色技术

C. 开展绿色营销

D. 企业LOGO为绿色标识

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移动终端读取卡号的方式有

A. 接触式读卡

B. 插入式读卡

C. 刷磁条读卡

D. 手工输入

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除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取以下的一种或者几种措施，识别或者重新识别客户身份()

A. 回访客户

B. 实地查访

C. 向公安、工商行政管理等部门核实

D. 委托其他金融机构或金融机构以外的第三方识别

E. 其他可依法采取的措施

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前往客户办公场所上门受理移动柜面对公业务时，拍照、录像操作及审核要求：按照《对公上门服务拍照、录像操作要求（试行）》要求执行。

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卡主不能亲办时，可以使用视频通话的方式做人脸识别

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