A、 可疑食品
B、 可疑人员
C、 食具用具
D、 销售单据
答案:AC
解析:发生旅客食物中毒(含疑似中毒),车站和列车立即封闭现场,封存所有可疑食品、食具用具,保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食物及原材料、工具、设备和现场,妥善保管。
A、 可疑食品
B、 可疑人员
C、 食具用具
D、 销售单据
答案:AC
解析:发生旅客食物中毒(含疑似中毒),车站和列车立即封闭现场,封存所有可疑食品、食具用具,保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食物及原材料、工具、设备和现场,妥善保管。
解析:高站台乘降作业时,站停时间超过 4 分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。
A. 业务
B. 业务交接
C. 交接
D. 相关事项
解析:客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
解析:停时 4~5 分钟的,座、卧车隔 2 辆补水 2辆,餐车应补水
解析:车票实名查验,是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。
解析:持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
解析:旅客免费携带品为儿童 10 千克,外交人员 35 千克,其他旅客 20 千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过 160 厘米,杆状物品不超过 200 厘米;但乘坐动车组列车均不超过 130 厘米。每件重量不超过 20 千克。
A. 半价
B. 全价
C. 成人
D. 儿童优惠票
解析:持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时,如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时,凭中华人民共和国居民身份证、居民户口簿等可判定年龄的有效身份证件信息补票时,按证件信息判定年龄后补票;凭护照、出入境通行 证等无法判定年龄的有效身份证件信息补票时,按成人办理补票。
解析:开车前不足48小时,可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。
A. 席别
B. 车厢号
C. 开车时间
D. 车票发站
解析:儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车 票相同,到站不得远于成年人车票的到站
A. 10日
B. 30 日
C. 60日
D. 90日
解析:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 30 日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理