A、 天桥
B、 地道
C、 检票口
D、 进出站口
答案：ABCD
解析：旅客集中进出站，流速缓慢、拥挤时，在天桥、地道、检票口和进出站口等“瓶颈部位”设置引导防护，加强安全宣传。
A、 天桥
B、 地道
C、 检票口
D、 进出站口
答案：ABCD
解析：旅客集中进出站，流速缓慢、拥挤时，在天桥、地道、检票口和进出站口等“瓶颈部位”设置引导防护，加强安全宣传。
解析：如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起 180 日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 中华人民共和国港澳居民居住证
C. 中华人民共和国台湾居民居住证
D. 外国人永久居留身份证
解析：通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，外国人永久居留身份证。
A. 1万
B. 10万
C. 50万
D. 100万
解析：一般事故：损失金额不足 100万元。
A. 坐过站、下错车
B. 误乘
C. 误乘、误降
D. 误降
解析：旅客因误乘、误降，在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返 乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
A. 火车票优惠卡
B. 学生优惠卡
C. 火车票学生优惠卡
D. 减价磁条
解析：应有而没有“火车票学生优惠卡”，“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，不发售学生优惠票。
A. 通过
B. 抢越
C. 移动
D. 行走
解析：横越停有机车车辆的线路时，应先确认该机车车辆暂不移动，然后在该机车车辆较远处通过。严禁在运行中的机车车辆前面抢越。
A. 有效日期
B. 记载日期
C. 发现违章日期
D. 违章乘车日期
解析：违章使用乘车证时，对全年定期乘车证、临时定期乘车证、通勤（学）乘车证。从有效日期（过期的从有效期终了的次日）至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车 50 公里计算票价；乘车 区间跨铁路局的，按每日乘车 100 公里计算票价，计算后低于 50 元的按 50 元核收。
A. 坏账事故
B. 收入设备事故
C. 流程事故
D. 坏账损失
解析：运输收入事故分为：现金事故、票据事故、坏账损失。
解析：发现携带超长、超大、超重行李，手推婴儿车、行动不便的旅客以及儿童独自乘坐自动扶梯的，要立即劝阻引导。
A. 交旅客下车站处理
B. 按规定处理
C. 列车运行前方停车站
D. 列车终到站
解析：发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
