A、 谈心
B、 帮教
C、 培训
D、 帮促
答案:D
解析:加强对触碰安全红线及禁止行为人员的跟进帮促,采取安全谈心、专人帮教、离岗培训等手段进行帮促转化。
A、 谈心
B、 帮教
C、 培训
D、 帮促
答案:D
解析:加强对触碰安全红线及禁止行为人员的跟进帮促,采取安全谈心、专人帮教、离岗培训等手段进行帮促转化。
A. 一站
B. 二看
C. 二停
D. 三通过
解析:横越线路时,应一站、二看、三通过,注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。
解析:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客、旅游团体组织者、货主、行包快运组织者等造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
解析:在列车中部办理站车交接。
A. 同行人不可办理
B. 同行人同样办理
C. 同行人比照办理
D. 同行人不能办理
解析:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 30 日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理
A. 原车票乘车日期
B. 越站车票乘车日期
C. 列车补票日期
D. 旅客提出补票日期
解析:儿童在列车上办理越站时,以越站车票乘车日期计算年龄。
A. 物件
B. 随身物品
C. 作业工器具
D. 防护用具
解析:为保证人身安全,除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人员及所携带物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上距离。
A. 二等座
B. 一等座
C. 二等座、一等座
D. 一等座以下
解析:学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。
解析:餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。
解析:鲜活易腐物品和食品不负责保管。
解析:高站台乘降作业时,站停时间超过 4 分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。