A、 坐卧
B、 站立
C、 行走
D、 通过
答案：AB
解析：严禁在机车车辆底下坐卧，以及钢轨上、轨枕头、道心里坐卧或站立。
A、 坐卧
B、 站立
C、 行走
D、 通过
答案：AB
解析：严禁在机车车辆底下坐卧，以及钢轨上、轨枕头、道心里坐卧或站立。
解析：开车前48小时以上，可免费改签预售期内的列车。
解析：随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。
A. 转为
B. 结算到
C. 不能留作
D. 可以留作
解析：优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。
A. 客运服务质量不良反映
B. 客运服务质量一般事件
C. 客运服务质量重大事件
D. 客运服务质量严重事件
解析：严重两违造成客户重伤或 3 人以下轻伤，可以认定为客运服务质量严重事件。
A. 酒后上岗
B. 当班睡觉
C. 一机两网
D. 当班人员违规使用手机
解析：班中饮酒，酒后上岗；擅自离岗、脱岗；“一机两网”、“一机两用”；当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机（包括上交假手机）。
A. 呼停列车
B. 叫停列车
C. 紧急停车
D. 立刻停车
解析：旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时必须呼停列车或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。
A. 权利义务
B. 合作
C. 权责划分
D. 履行义务
解析：铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。
解析：学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
A. 票面填写人数
B. 票面填写日期
C. 客规
D. 相关
解析：违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间（单程或往返）及票面填写人数按客规规定补收和加收票款，下列乘车证还应按票面记载的席别、区间，加收罚款。
A. 应收票款
B. 罚款
C. 应收票款和加收票款
D. 应收票款和罚款
解析：乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，由站、车 编制客运记录，连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门，由铁路局依据规定向违章职工单位发函并追补应收票款和罚款。
