A、 一停
B、 一站
C、 二看
D、 三通过
答案：ACD
解析：乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、 人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻爬车 底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。
A、 一停
B、 一站
C、 二看
D、 三通过
答案：ACD
解析：乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、 人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻爬车 底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。
A. 安全隐患卡控
B. 安全风险防控
C. 行车安全意识
D. 高铁安全意识
解析：为进一步贯彻落实集团公司关于加强安全风险防控的要求，客运系统“八必呼、两必停”要围绕树立行车安全意识及坚持“没有错误呼叫，只有风险放行”的安全风险规避原则。
解析：除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满 14 周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
A. 不得单独使用
B. 可以单独使用
C. 可以共同使用
D. 不得共同独使用
解析：符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车，职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，其配偶、子女不得单独使用。
A. 设备设施
B. 相关设备设施
C. 所有设备设施
D. 上部设备设施
解析：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后，交车辆乘务员。
A. 轻微伤
B. 轻伤
C. 重伤
D. 严重伤
解析：严重两违造成客户重伤或 3 人以下轻伤，可以认定为客运服务质量严重事件。
解析：在给水车厢总数不变的前提下，非空调列车应优先安排装备茶炉设施的车厢给水。
A. 时间
B. 车次
C. 席位
D. 列车等级
解析：改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。
解析：包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于 24％、小于或者等于 70％的酒类饮品累计不超过 3000 毫升。
A. 人人宣传
B. 人人手检
C. 逢液必查
D. 逢疑必问
解析：严格落实安检查危作业标准，旅客行李件件过机，进站人员人人手检，逢液必查，逢疑必问，做到人身、行李全覆盖，100%安检。
A. 小学生
B. 中学生
C. 中、小学生
D. 毕业生
解析：新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。
