A、 16℃ ~18℃
B、 18℃ ~20℃
C、 24℃ ~26℃
D、 26℃ ~28℃
答案：BD
解析：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季 18℃ ~20℃，夏季 26℃ ~28℃。
A、 16℃ ~18℃
B、 18℃ ~20℃
C、 24℃ ~26℃
D、 26℃ ~28℃
答案：BD
解析：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季 18℃ ~20℃，夏季 26℃ ~28℃。
A. 30分钟
B. 40分钟
C. 50分钟
D. 1 小时
解析：旅客在 12306 互联网订餐平台预订列车经营餐食时，可在线选 择就餐时间段到餐车就餐或打包配送到席位，并可在就餐时间段 1 小时前进行一次在线更改，到餐车就餐的，列车餐服人员要按订单就餐时间段备餐并安排餐位。
A. 500元
B. 500元以上不足1000元
C. 200元
D. 200元以上不足500元
解析：以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足 500 元的，可以认定为客运服务质量不良反映。
解析：班中按规定着装，佩带防护用品。
解析：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理
解析：每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。
解析：每人免费携带品的重量：儿童10千克。
A. 行为
B. 神情
C. 精神
D. 状态
解析：发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A. 商品
B. 礼品
C. 食品
D. 礼盒
解析：持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。
A. 气象变化情况
B. 列车正晚点情况
C. 客流情况
D. 折返站情况
解析：各单位要严格落实24小时防洪值班要求，及时掌握气象变化情况、列车正晚点情况以及客流情况等关键信息，第一时间落实信息传递。
解析：如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起 180 日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
