答案:A
解析:不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
答案:A
解析:不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
解析:在给水车厢总数不变的前提下,非空调列车应优先安排装备茶炉设施的车厢给水。
解析:持用铁路各种乘车证,均不能免费托运行李、搬家物品等。
解析:危险品交前方停车站处理;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。
解析:每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过200厘米;但乘坐动车组列车均不超过130厘米;每件重量不超过20千克。
A. 全年定期乘车证
B. 硬席、软席乘车证
C. 定期通勤乘车证
D. 临时定期乘车证
解析:凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的全年定期乘车证。
A. 车站售票窗口
B. 车站退票窗口
C. 12306 网站
D. 12306APP
解析:旅客可在车站售票窗口、12306 网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。
解析:旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。
A. 一站
B. 二看
C. 二停
D. 三通过
解析:横越线路时,应一站、二看、三通过,注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。
A. 白线
B. 黄线
C. 安全线
D. 黄白线
解析:在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,作业统一。
A. 以票额谋私
B. 以职务谋私
C. 以职务之便谋私
D. 以工作之便谋私
解析:客运服务质量问题主要包括以职务谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、其他等八大类。