答案：A
解析：餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。
答案：A
解析：餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。
解析：遇列车空调失效时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。
解析：各单位要严格落实24小时防洪值班要求，及时掌握气象变化情况、列车正晚点情况以及客流情况等关键信息，第一时间落实信息传递。
解析：旅客集中进出站，流速缓慢、拥挤时，在天桥、地道、检票口和进出站口等“瓶颈部位”设置引导防护，加强安全宣传。
A. 应收票款
B. 罚款
C. 应收票款和加收票款
D. 应收票款和罚款
解析：乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，由站、车 编制客运记录，连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门，由铁路局依据规定向违章职工单位发函并追补应收票款和罚款。
A. 小学生
B. 中学生
C. 中、小学生
D. 毕业生
解析：新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。
解析：停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
解析：无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。
A. 车票发站开车后
B. 开车后改签的车票
C. 已办理改签的车票
D. 因病中途下车的
解析：下列情况不办理退票：1.车票发站开车后；2.开车后改签的车票；3.加收的票款；4.车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。
A. 风雨棚
B. 跨线桥
C. 隧道
D. 地道
解析：电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物应安装牢固，状态良好，不得脱落。距牵引供电设备2M范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。
A. 硫酸
B. 盐酸
C. 氢氧化钾
D. 有液蓄电池
解析：铁路旅客禁止托运和随身携带的腐蚀性物品包括：硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、有液蓄电池（含 氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的）、汞（水银）等。
