答案:A
解析:除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满 14 周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
答案:A
解析:除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满 14 周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
A. 动火审批
B. 用电审批
C. 用气审批
D. 用油审批
解析:将火种带入易燃、易爆及危化品场所,私拉乱接电线及违章用电、用油、用气等危险行为;未按规定办理动火审批手续动用明火作业。
A. 30日以内
B. 60日以内
C. 90日以内
D. 180日以内
解析:未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
A. 1 分钟
B. 2 分钟
C. 3 分钟
D. 4 分钟
解析:旅客列车在给水站停时 8 分钟及以上的应全列辆辆满水;停时 6~8 分钟的应全列辆辆补水;停时 4~5 分钟的,座、卧车隔 2 辆补水 2 辆,餐车应补水;停时 3 分钟及以下的,不安排给水作业。
A. A、B、C类
B. B、C、D 类
C. A、C、D 类
D. A、B、D 类
解析:对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究,参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般 B、C、D 类的事故追究
解析:载客车厢配备安全踏板和警示带,定位存放。
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
解析:电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物应安装牢固,状态良好,不得脱落。距牵引供电设备2M范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。
A. 可能干扰列车信号的强磁化物
B. 硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品
C. 不能判明性质但可能具有危险性的物品
D. 不能判明性质但可能具有危险性的物品
解析:铁路旅客禁止托运和随身携带的其他危害列车运行安全的物品包括:(1)可能干扰列车信号的强磁化物。(2)硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品。(3)容易引起旅客恐慌情绪的物品。(4)不能判明性质但可能具有危险性的物品。
A. 学期
B. 学年
C. 年
D. 次数
解析:优惠乘车次数按学年使用有效,当学年不能使用下一学年的次数,当学年未使用的不能留作下学年使用。
A. 应收的票款
B. 加收的票款
C. 相关票款
D. 应收和加收的票款
解析:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。
A. 轻微伤
B. 轻伤
C. 重伤
D. 严重伤
解析:严重两违造成客户重伤或 3 人以下轻伤,可以认定为客运服务质量严重事件。