答案：A
解析：对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席。
答案：A
解析：对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席。
A. 客运车站发现旅客坠入股道
B. 旅客抓爬列车危及行车或人身安全时
C. 乘降组织未完毕列车启动，危及行车或人身安全时
D. 客运车站发现股道有异物危及行车安全时
解析：客运车站发现以下那些情况，必须呼停列车。1.客运车站发现旅客坠入股道； 2.客运车站发现行李物品坠入股道； 3.客运车站发现作业车辆坠入股道； 4.旅客抓爬列车危及行车或人身安全时； 5.乘降组织未完毕列车启动，危及行车或人身安全时； 6.列车带管开车危及行车或人身安全时； 7.客运车站发现股道有异物危及行车安全时； 8.客运车站发现站台悬挂物掉落危及行车安全时。
解析：时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。
解析：安全红线及禁止行为内容应突出重点、找准关键、明确岗位、着力防范。
A. 考核
B. 待岗
C. 免职、降职
D. 内部待岗
解析：凡触碰安全红线和禁止行为，造成事故的，对直接责任人给予相应待岗，达到解除劳动合同条件的，依法解除劳动合同，对负有责任的管理人员应追究责任，性质严重的应给予内部 待岗。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
解析：禁止携带但可以托运的物品：锐器：菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具（刀刃长度超过60毫米）
A. 收入部门
B. 财务部门
C. 纪委部门
D. 铁路局
解析：乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，由站、车 编制客运记录，连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门，由铁路局依据规定向违章职工单位发函并追补应收票款和罚款。
A. 学生证
B. 火车票学生优惠卡
C. 学生优待证
D. 优惠卡
解析：学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖院校公章，并修改火车票学生优惠卡内相关信息。
解析：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50％核收运费。
A. 导盲犬工作证
B. 动物工作证
C. 公安部门
D. 相关机构
解析：视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。
A. 乘车
B. 通勤
C. 出差
D. 添乘
解析：职工工作地至家属居住地在300公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证。
