A、 10日
B、 30 日
C、 60日
D、 90日
答案:B
解析:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 30 日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理
A、 10日
B、 30 日
C、 60日
D、 90日
答案:B
解析:旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后 30 日以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理
A. 超长
B. 超大
C. 超重
D. 超高
解析:发现携带超长、超大、超重行李,手推婴儿车、行动不便的旅客以及儿童独自乘坐自动扶梯的,要立即劝阻引导。
解析:鲜活易腐物品和食品不负责保管。
解析:免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。
A. 送交公安部门处理
B. 按无票处理
C. 除按无票处理外并送交公安部门处理
D. 责令其下车
解析:发生以下行为,铁路运输企业可以按规定补票,并加收已乘区间应补票价 50% 的票款:无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时 自始发站)起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。
A. 列车长
B. 乘务员
C. 车辆乘务员
D. 司机
解析:旅客列车运行中发 生火灾、爆炸危及 行车和人身安全时,普速旅客列车乘务员应立即使用紧急制动装置(紧急制动阀)停车(具备使用紧急制动阀条件时)
A. 天桥
B. 地道
C. 检票口
D. 进出站口
解析:旅客集中进出站,流速缓慢、拥挤时,在天桥、地道、检票口和进出站口等“瓶颈部位”设置引导防护,加强安全宣传。
A. 交旅客下车站处理
B. 按规定处理
C. 列车运行前方停车站
D. 列车终到站
解析:发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A. 菜刀
B. 水果刀
C. 剪刀
D. 美工刀
解析:铁路旅客禁止随身携带但可以托运的锐器类物品包括:菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具(刀刃长度超过 60 毫米)手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具;刀、矛、戟等器械。
解析:每人免费携带品的重量:儿童10千克。
解析:旅客列车原则上每运行5~6小时满水一次,每运行3~4 小时补水一次。夜间运行(23:00~4:00)的旅客列车可酌情延长给水间隔。