A、 现金支付
B、 到付
C、 线上付
D、 线下付
答案:B
解析:铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种。
A、 现金支付
B、 到付
C、 线上付
D、 线下付
答案:B
解析:铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种。
A. 发站和到站站名
B. 车厢号、席位号、席别
C. 票价
D. 票种
解析:车票(特殊票种除外)主要信息应包含:1.发站和到站站名;2.车厢号、席位号、席别;3.票价;4.车次;5.乘车日期和开车时间;6.有效期;7.旅客身份证件信息。
A. 原车票乘车日期
B. 越站车票乘车日期
C. 列车补票日期
D. 旅客提出补票日期
解析:儿童在列车上办理越站时,以越站车票乘车日期计算年龄。
A. 安全隐患卡控
B. 安全风险防控
C. 行车安全意识
D. 高铁安全意识
解析:为进一步贯彻落实集团公司关于加强安全风险防控的要求,客运系统“八必呼、两必停”要围绕树立行车安全意识及坚持“没有错误呼叫,只有风险放行”的安全风险规避原则。
解析:除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满 14 周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
解析:旅客集中进出站,流速缓慢、拥挤时,在天桥、地道、检票口和进出站口等“瓶颈部位”设置引导防护,加强安全宣传。
A. 通学乘车证
B. 购粮乘车证
C. 全国铁路通用乘车证
D. 便乘证
解析:铁路乘车证的种类有:硬席全年定期乘车证、软席全年定期乘车证、硬席临时定期乘车证、软席乘车证、硬席乘车证、定期通勤、通勤(通学)乘车证、就医乘车证、便乘证。
A. 香蕉水
B. 花露水
C. 发胶
D. 摩丝
解析:香水、 花露水、 喷雾、 凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品, 单体容器容积不超过 100 毫升, 每种限带 1 件
A. 严重违纪
B. 职工两违
C. 严重两违
D. 违规作业
解析:客运服务质量问题主要包括以职务谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、其他等八大类。
A. 列车工作人员
B. 列车餐车人员
C. 列车餐服人员
D. 列车员
解析:旅客在 12306 互联网订餐平台预订列车经营餐食时,可在线选 择就餐时间段到餐车就餐或打包配送到席位,并可在就餐时间段 1 小时前进行一次在线更改,到餐车就餐的,列车餐服人员要按订单就餐时间段备餐并安排餐位。
解析:列车发现以下那些情况,必须呼停列车或使用紧急制动装置(紧急制动阀)停车。1.旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时; 2.旅客列车运行中有人从列车上坠落危及行车和人身安全时。