A、 硬座
B、 硬卧
C、 硬席
D、 硬座、硬卧
答案：D
解析：学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。
A、 硬座
B、 硬卧
C、 硬席
D、 硬座、硬卧
答案：D
解析：学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。
解析：严重两违造成客户 1 人以上重伤或 3 人以上轻伤，可以认定为客运服务质量重大事件。
解析：持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。
A. 到站前
B. 原车票到站前
C. 到站时
D. 原车票到站时
解析：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。
A. 菜刀
B. 水果刀
C. 剪刀
D. 指甲刀
解析：铁路旅客禁止随身携带但可以托运的锐器类物品包括：菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具（刀刃长度超过 60 毫米）手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具；刀、矛、戟等器械。
A. 从列车上坠落
B. 向窗外抛物
C. 紧急制动阀
D. 人力制动机
解析：旅客列车运行中有人从列车上坠落危及行车和人身安全时，必须呼停列车或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。
A. 通过
B. 抢越
C. 移动
D. 行走
解析：横越停有机车车辆的线路时，应先确认该机车车辆暂不移动，然后在该机车车辆较远处通过。严禁在运行中的机车车辆前面抢越。
A. 一般事故
B. 较大事故
C. 重大事故
D. 特大事故
解析：一般事故：损失金额不足 100万元。
A. 呼停列车
B. 叫停列车
C. 紧急停车
D. 立刻停车
解析：旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时必须呼停列车或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。
A. 呼停列车、紧急制动阀
B. 呼叫司机、紧急制动阀
C. 呼停列车、人力制动机
D. 呼叫司机、人力制动机
解析：列车发现以下那些情况，必须呼停列车或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。1.旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时； 2.旅客列车运行中有人从列车上坠落危及行车和人身安全时。
A. 乘务人员
B. 列车长
C. 作用良好
D. 设备齐全
解析：列车配有补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。
