A、 500元
B、 500元以上不足1000元
C、 200元
D、 200元以上不足500元
答案：A
解析：以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足 500 元的，可以认定为客运服务质量不良反映。
A、 500元
B、 500元以上不足1000元
C、 200元
D、 200元以上不足500元
答案：A
解析：以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足 500 元的，可以认定为客运服务质量不良反映。
A. 权利义务
B. 合作
C. 权责划分
D. 履行义务
解析：铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。
A. 全年定期乘车证
B. 硬席乘车证
C. 软席乘车证
D. 临时定期乘车证
解析：因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的临时定期乘车证。
解析：旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：凡触碰安全红线和禁止行为，未造成事故的，对直接责任人给予不少于1 个月内部待岗，属安全关键岗位的人员，至少3个月内不得安排从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位，对负有责任的管理人员应追究责任，性质严重的应给予内部 待岗。
A. 开车前
B. 始发前
C. 预冷
D. 预热
解析：车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟（特殊情况 40 分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A. 保险柜
B. 补票机
C. 录像
D. 录音
解析：列车配有补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。
解析：停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
A. 呼停列车、紧急制动阀
B. 呼叫司机、紧急制动阀
C. 呼停列车、人力制动机
D. 呼叫司机、人力制动机
解析：列车发现以下那些情况，必须呼停列车或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。1.旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时； 2.旅客列车运行中有人从列车上坠落危及行车和人身安全时。
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 中华人民共和国港澳居民居住证
C. 中华人民共和国台湾居民居住证
D. 外国人永久居留身份证
解析：通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，外国人永久居留身份证。
解析：车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
