A、 车站售票窗口
B、 铁路车票销售代理人
C、 12306 网站
D、 具备改签功能的自动售票机
答案：ACD
解析：旅客可在车站售票窗口、12306 网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。
A、 车站售票窗口
B、 铁路车票销售代理人
C、 12306 网站
D、 具备改签功能的自动售票机
答案：ACD
解析：旅客可在车站售票窗口、12306 网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。
A. 普通旅客列车硬座
B. 普通旅客列车硬卧
C. 普通旅客列车软卧
D. 动车组列车一等座
解析：学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、 硬卧和动车组列车二等座
A. 香蕉水
B. 花露水
C. 发胶
D. 摩丝
解析：香水、 花露水、 喷雾、 凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品， 单体容器容积不超过 １００ 毫升， 每种限带 １ 件
A. 票面规定
B. 车票规定
C. 行程信息提示规定
D. 车票所载信息规定
解析：铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按车票规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 20分钟
D. 40分钟
解析：车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟（特殊情况 40 分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A. 一般事故
B. 大事故
C. 较大事故
D. 重大事故
解析：大事故：损失金额１００万元及其以上，不足１０００万元
解析：安全红线及禁止行为管理应逐项制定防控保障措施，并纳入相关岗位安全生产职责和作业指导书，做好源头防控。
A. 违章钻、扒车
B. 移动设备停留不采取防溜措施
C. 资质类考试作弊
D. 谎报安全信息
解析：违章钻、扒车。移动设备停留不采取防溜措施。资质类考试作弊，包括铁路驾驶证、岗位培训合格证、技术技能职称等考试徇私舞弊行为。弄虚作假，瞒报、谎报安全信息。
A. 一次学生优惠票
B. 两次学生优惠票
C. 一次学生半价票
D. 两次学生半价票
解析：新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。
A. A、B、C类
B. B、C、D 类
C. A、C、D 类
D. A、B、D 类
解析：对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究，参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般 B、C、D 类的事故追究
解析：停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
