A、 菜刀
B、 水果刀
C、 剪刀
D、 美工刀
答案：ABCD
解析：铁路旅客禁止随身携带但可以托运的锐器类物品包括：菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具（刀刃长度超过 60 毫米）手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具；刀、矛、戟等器械。
A、 菜刀
B、 水果刀
C、 剪刀
D、 美工刀
答案：ABCD
解析：铁路旅客禁止随身携带但可以托运的锐器类物品包括：菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具（刀刃长度超过 60 毫米）手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具；刀、矛、戟等器械。
A. 10
B. 35
C. 20
D. 25
解析：旅客可免费携带：儿童 10 千克，外交人员 35 千克，其他旅客 20 千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过 160 厘米，杆状物品不超过 200 厘米；但乘坐动车组列车均不超过 130 厘米。
解析：在给水车厢总数不变的前提下，非空调列车应优先安排装备茶炉设施的车厢给水。
A. 通学乘车证
B. 就医乘车证
C. 全国铁路通用乘车证
D. 便乘证
解析：铁路乘车证的种类有：硬席全年定期乘车证、软席全年定期乘车证、硬席临时定期乘车证、软席乘车证、硬席乘车证、定期通勤、通勤（通学）乘车证、就医乘车证、便乘证。
A. 工作犬
B. 导盲犬
C. 警犬
D. 猎犬
解析：持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。
解析：客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故，但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准，给旅客、旅游团体组织者、货主、行包快运组织者等造成经济损失或者精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
A. 5，2
B. 2，2
C. 10，5
D. 5，5
解析：限制随身携带的物品：安全火柴不超过 ２ 小盒，普通打火机不超过 ２ 个
解析：随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。
解析：鲜活易腐物品和食品不负责保管。
A. 风雨棚
B. 跨线桥
C. 隧道
D. 地道
解析：电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物应安装牢固，状态良好，不得脱落。距牵引供电设备2M范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。
A. 支付凭证
B. 补票凭证
C. 车补车票
D. 车补车票凭证
解析：未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
