A、 可能干扰列车信号的强磁化物
B、 硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品
C、 不能判明性质但可能具有危险性的物品
D、 国家规定的其他物品
答案:ABC
解析:铁路旅客禁止托运和随身携带的其他危害列车运行安全的物品包括:(1)可能干扰列车信号的强磁化物。(2)硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品。(3)容易引起旅客恐慌情绪的物品。(4)不能判明性质但可能具有危险性的物品。
A、 可能干扰列车信号的强磁化物
B、 硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品
C、 不能判明性质但可能具有危险性的物品
D、 国家规定的其他物品
答案:ABC
解析:铁路旅客禁止托运和随身携带的其他危害列车运行安全的物品包括:(1)可能干扰列车信号的强磁化物。(2)硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品。(3)容易引起旅客恐慌情绪的物品。(4)不能判明性质但可能具有危险性的物品。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
解析:旅客免费携带品为儿童 10 千克,外交人员 35 千克,其他旅客 20 千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过 160 厘米,杆状物品不超过 200 厘米;但乘坐动车组列车均不超过 130 厘米。每件重量不超过 20 千克。
解析:每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
A. 乘警
B. 乘警长
C. 列车长
D. 列车员
解析:发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
解析:行李是旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品。
解析:开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。
A. 行程信息提示
B. 报销凭证
C. 车票
D. 铁路旅客运输合同
解析:铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。
解析:与客户发生肢体冲突可以认定为客运服务质量一般事件。
A. IODF
B. IGDF
C. IGDE
D. IGOF
解析:视⼒残疾旅客可以携带取得导盲⽝⼯作证(载有导盲⽝使⽤者信息,盖有公安部⻔或残疾⼈联合会公章,或带有国际导盲⽝联盟标“IGDF”),⽤于辅助视⼒残疾⼈⼯作、⽣活的导盲⽝进站乘车。
A. 全年定期乘车证
B. 硬席乘车证
C. 软席乘车证
D. 临时定期乘车证
解析:铁路局机务、车辆、客运、列车段的运转主任、乘务主任、车队长、业务指导、指导员、公安押运队队长、押运人员、指导员、可使用其担当乘务区段内的全年定期乘车证。
解析:车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。