A、 无障碍厕所
B、 残疾人卫生间
C、 座椅
D、 残疾人座椅
答案：AC
解析：按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席。
A、 无障碍厕所
B、 残疾人卫生间
C、 座椅
D、 残疾人座椅
答案：AC
解析：按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席。
A. 车站售票窗口
B. 车站退售票窗口
C. 列车经停站售票窗口
D. 列车经停站退票窗口
解析：未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
A. 杆状物品
B. 曲棍球杆
C. 桌球杆
D. 打狗棒
解析：铁路旅客禁止随身携带但可以托运的钝器类物包括：棍棒、球棒、桌球杆、曲棍球杆等。
A. 监控
B. 报警
C. 防护
D. 救生
解析：安全红线公共部分包括：人为关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备设施，或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息。
A. 火车票优惠卡
B. 学生优惠卡
C. 火车票学生优惠卡
D. 减价磁条
解析：应有而没有“火车票学生优惠卡”，“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，不发售学生优惠票。
解析：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
解析：餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。
解析：不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
A. 一站
B. 二看
C. 二停
D. 三通过
解析：横越线路时，应一站、二看、三通过，注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。
A. 制动
B. 常态制动
C. 锁闭
D. 锁紧
解析：客运系统安全红线包括：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。
A. 3、5、18、19
B. 4、5、18、19
C. 3、5、18、20
D. 4、5、18、20
解析：普速旅客列车卧车无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车卧具定位放置在4、5、18、19号卧铺下。
