A、 席位号
B、 席别
C、 车次
D、 车厢号
答案:ABCD
解析:因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、 时间、 车次、 车厢号、 席位号、 席别乘车时 站、 车应妥善安排
A、 席位号
B、 席别
C、 车次
D、 车厢号
答案:ABCD
解析:因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、 时间、 车次、 车厢号、 席位号、 席别乘车时 站、 车应妥善安排
A. 下车站
B. 经停站
C. 任意车站
D. 上车站
解析:旅客在列车上丢失购票身份证件办理补票手续后,旅客应在乘车日期之日起 30 日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A. 限量携带
B. 免费携带
C. 其他旅客
D. 普通旅客
解析:旅客可免费携带:儿童 10 千克,外交人员 35 千克,其他旅客 20 千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过 160 厘米,杆状物品不超过 200 厘米;但乘坐动车组列车均不超过 130 厘米。
解析:铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。
A. 技术规章
B. 岗位安全生产职责
C. 作业指导书
D. 应急预案
解析:安全红线及禁止行为管理应逐项制定防控保障措施,并纳入相关岗位安全生产职责和作业指导书,做好源头防控。
解析:旅客列车原则上每运行5~6小时满水一次,每运行3~4 小时补水一次。夜间运行(23:00~4:00)的旅客列车可酌情延长给水间隔。
A. 食堂
B. 餐车
C. 车站和列车
D. 经营场所
解析:发生旅客食物中毒(含疑似中毒),车站和列车立即封闭现场,封存所有可疑食品、食具用具,保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食物及原材料、工具、设备和现场,妥善保管。
解析:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客、旅游团体组织者、货主、行包快运组织者等造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
A. 21:00
B. 22:00
C. 22:30
D. 23:00
解析:广播及集中控制的视频播放时间为7:00-12:30、15:00-21:30。列车在7:00以前或21:00之后始发或终到的,根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延30-60分钟,其他时间只能播报应急广播。
解析:铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定,对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。
解析:鲜活易腐物品和食品不负责保管。