答案:B
解析:旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。
答案:B
解析:旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。
解析:在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票。
解析:如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。
A. 小学生
B. 中学生
C. 中、小学生
D. 毕业生
解析:新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。
解析:严重两违造成客户 1 人以上重伤或 3 人以上轻伤,可以认定为客运服务质量重大事件。
A. 24%
B. 28%
C. 34%
D. 38%
解析:限制随身携带的物品:包装密封完好、 标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于 24% 、 小于或者等于 70% 的酒类饮品累计不超过 3000毫升
解析:旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。
A. 硬座
B. 硬卧
C. 软座
D. 软卧
解析:学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、 硬卧和动车组列车二等座
解析:持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。
A. 食堂
B. 餐车
C. 车站和列车
D. 经营场所
解析:发生旅客食物中毒(含疑似中毒),车站和列车立即封闭现场,封存所有可疑食品、食具用具,保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食物及原材料、工具、设备和现场,妥善保管。
解析:学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。