答案:A
解析:无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。
答案:A
解析:无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。
解析:免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。
解析:持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。
解析:遇列车空调失效时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。
解析:开车前48小时以上,可免费改签预售期内的列车。
解析:如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。
A. 考核
B. 降职
C. 诫勉
D. 待岗
解析:凡触碰安全红线和禁止行为,造成事故的,对直接责任人给予相应待岗,达到解除劳动合同条件的,依法解除劳动合同,对负有责任的管理人员应追究责任,性质严重的应给予内部 待岗。
A. 知座席
B. 知到站
C. 知困难
D. 知姓名
解析:按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席。
A. 一辆
B. 两辆
C. 三辆
D. 四辆
解析:非空调列车编挂应保证每三辆硬座车中有一辆茶炉车,每四辆卧车中有一辆茶炉车。
A. 水果刀
B. 指甲刀
C. 西瓜刀
D. 美工刀
解析:禁止携带但可以托运的物品:锐器:菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具(刀刃长度超过60毫米)
A. 6~9 分钟
B. 4~6 分钟
C. 6~8 分钟
D. 8~10 分钟
解析:旅客列车在给水站停时 8 分钟及以上的应全列辆辆满水;停时 6~8 分钟的应全列辆辆补水;停时 4~5 分钟的,座、卧车隔 2 辆补水 2 辆,餐车应补水;停时 3 分钟及以下的,不安排给水作业。