A、 到站
B、 发站
C、 乘车站
D、 终到站
答案：A
解析：改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。
A、 到站
B、 发站
C、 乘车站
D、 终到站
答案：A
解析：改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。
A. ⼯作、⽣活的导盲⽝进站乘车
B. 进站乘车
C. ⽣活的导盲⽝进站乘车
D. ⼯作的导盲⽝进站乘车
解析：视⼒残疾旅客可以携带取得导盲⽝⼯作证（载有导盲⽝使⽤者信息，盖有公安部⻔或残疾⼈联合会公章，或带有国际导盲⽝联盟标“IGDF”），⽤于辅助视⼒残疾⼈⼯作、⽣活的导盲⽝进站乘车。
解析：发生旅客食物中毒（含疑似中毒），车站和列车立即封闭现场，封存所有可疑食品、食具用具，保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食物及原材料、工具、设备和现场，妥善保管。
A. 进站
B. 进出站
C. 安全检查
D. 实名制查验
解析：旅客进站、 乘车时。需主动出示残疾人证、 导盲犬工作证、 动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查
A. 棍棒
B. 球棒
C. 桌球杆
D. 曲棍球杆
解析：铁路旅客禁止随身携带但可以托运的钝器类物包括：棍棒、球棒、桌球杆、曲棍球杆等。
解析：客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故，但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准，给旅客、旅游团体组织者、货主、行包快运组织者等造成经济损失或者精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
解析：餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和围裙。
A. 残疾人证
B. 车票
C. 动物健康免疫证明
D. 动物疫苗证明
解析：旅客进站、 乘车时。需主动出示残疾人证、 导盲犬工作证、 动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查
解析：列车晚点 30 分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值 班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
解析：停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
解析：始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
