A、 水位计
B、 压力表
C、 水压计
D、 水位刻度
答案：A
解析：列车到站前、开车后 2 分钟内，安排给水的车厢乘务员应读取水压表、水位计、液位仪核实水箱水量，确认车站执行给水作业后在站车交互系统录入值乘车厢给水情况，列车长汇总沿途各站给水情况后提报。
A、 水位计
B、 压力表
C、 水压计
D、 水位刻度
答案：A
解析：列车到站前、开车后 2 分钟内，安排给水的车厢乘务员应读取水压表、水位计、液位仪核实水箱水量，确认车站执行给水作业后在站车交互系统录入值乘车厢给水情况，列车长汇总沿途各站给水情况后提报。
A. 保险柜
B. 补票机
C. 录像
D. 录音
解析：列车配有补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。
A. 时间
B. 车次
C. 席位
D. 列车等级
解析：改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上距离。
A. 10日
B. 30 日
C. 60日
D. 90日
解析：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后 30 日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理
A. 下载
B. 查询
C. 保存
D. 阅览
解析：旅客通过12306网站购票的“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。
A. 人力推车
B. 机动车
C. 牵引车
D. 轮椅
解析：客运系统安全红线包括：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。
A. 深色系、3、3
B. 深色系、3.5、3
C. 浅色系、3、3.5
D. 深色系、3.5、3.5
解析：鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
A. 导盲犬信息
B. 国际残疾人协会
C. 导盲犬使用者信息
D. 残疾人联合会
解析：视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。
解析：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
A. 严重违纪
B. 职工两违
C. 严重两违
D. 违规作业
解析：客运服务质量问题主要包括以职务谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、其他等八大类。
