A、 开车前
B、 始发前
C、 预冷
D、 预热
答案：BCD
解析：车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟（特殊情况 40 分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A、 开车前
B、 始发前
C、 预冷
D、 预热
答案：BCD
解析：车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟（特殊情况 40 分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A. 呼停列车
B. 叫停列车
C. 紧急停车
D. 立刻停车
解析：旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时必须呼停列车或使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车。
A. 出站台四门检查瞭望
B. 车门自检互检
C. 检查瞭望
D. 四门检查瞭望
解析：临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望。
A. 后补车票
B. 越站区间
C. 车补车票
D. 后段车补车票
解析：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。
解析：危险品交前方停车站处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。
A. 疗养
B. 护送
C. 出入学校
D. 外出学习
解析：职工（含路外符合使用乘车证的人员）出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院（含职工供养的直系亲属）、疗养、护送、出入学校，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二 小时）以上的，准予免费使用卧铺。
解析：停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
A. 10
B. 100
C. 500
D. 50
解析：大事故：损失金额１００万元及其以上，不足１０００万元
解析：开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。
A. 每年
B. 每学年
C. 当年
D. 当学年
解析：新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。
A. 上水
B. 保洁
C. 配送
D. 施工
解析：电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将上水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
