答案：A
解析：包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于 24％、小于或者等于 70％的酒类饮品累计不超过 3000 毫升。
答案：A
解析：包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于 24％、小于或者等于 70％的酒类饮品累计不超过 3000 毫升。
解析：严重两违造成客户重伤或 3 人以下轻伤，可以认定为客运服务质量严重事件。
解析：开车后，在当日24时之前，可免费改签当日其他列车。
A. 乘务人员
B. 列车长
C. 作用良好
D. 设备齐全
解析：列车配有补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。
A. 全列满水
B. 辆辆满水
C. 全列有水
D. 辆辆有水
解析：始发应保证辆辆满水。XL、UZ、KD、临空车等非载客车辆途中不上水。
A. 残疾人证
B. 车票
C. 动物健康免疫证明
D. 动物疫苗证明
解析：旅客进站、 乘车时。需主动出示残疾人证、 导盲犬工作证、 动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查
解析：铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安全检查。旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。
A. 通过台
B. 两车车钩上
C. 列车前部
D. 列车后部
解析：必须横越列车、车列(组)时，应先确认该列车、车列(组)暂不移动，然后由车辆通过台或两车车钩上越过。
解析：行李是旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品。
A. 坏账事故
B. 收入设备事故
C. 流程事故
D. 票据事故
解析：运输收入事故分为：现金事故、票据事故、坏账损失。
A. 160
B. 200
C. 220
D. 130
解析：旅客可免费携带：儿童 10 千克，外交人员 35 千克，其他旅客 20 千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过 160 厘米，杆状物品不超过 200 厘米；但乘坐动车组列车均不超过 130 厘米。
