答案：B
解析：持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。
答案：B
解析：持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，补收所乘区间的票价差额。
解析：旅客列车原则上每运行5～6小时满水一次，每运行3～4 小时补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可酌情延长给水间隔。
解析：严重两违造成客户 1 人以上重伤或 3 人以上轻伤，可以认定为客运服务质量重大事件。
A. 出站台四门检查瞭望
B. 车门自检互检
C. 检查瞭望
D. 四门检查瞭望
解析：临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望。
A. 一次学生优惠票
B. 两次学生优惠票
C. 一次学生半价票
D. 两次学生半价票
解析：新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。
A. 列车长
B. 乘务员
C. 人力制动机
D. 紧急制动阀
解析：旅客列车运行中发 生火灾、爆炸危及 行车和人身安全时，普速旅客列车乘务员应立即使用紧急制动装置（紧急制动阀）停车（具备使用紧急制动阀条件时）
A. 开车后20分钟未申明
B. 因送人来不及下车
C. 未携带身份证件
D. 未主动补票
解析：发生以下行为，铁路运输企业可以按规定补票，并加收已乘区间应补票价 50% 的票款：无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站（不能判明时 自始发站）起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。
A. 列车长同意的情况下
B. 有运输能力的情况下
C. 列车允许的情况下
D. 列车未超员的情况下
解析：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。
A. 铁路乘车证
B. 乘车证
C. 工作证
D. 乘车凭证
解析：退休人员使用铁路乘车证时，用（退休证）代替工作证。
解析：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
A. 10日内
B. 一个月内
C. 两个月内
D. 三个月内
解析：通学乘车证的有效期间为一个学年，于每年新学年开始之日起一个月内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。
