答案:B
解析:对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席。
答案:B
解析:对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),优先办理卧铺、安排座席。
A. 钱箱
B. 保险箱
C. 保险柜
D. 保险柜体
解析:旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金,并由列车长或指定专人负责管理,确保票据和现金安全,列车乘务工作终了交款时,应当由专人护送至交款处所。
A. 儿童票
B. 儿童优惠票
C. 半价票
D. 半价儿童票
解析:每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满 6 周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名 时,超过人数应当购买儿童优惠票。
A. 开车前
B. 开车前5分钟
C. 显示屏
D. 公告
解析:车站在开车前提前停止检票,并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过乘车站营业场所公告查询。
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 20分钟
D. 40分钟
解析:车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟(特殊情况 40 分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。
A. 终到
B. 乘务工作终了
C. 本趟乘务工作结束
D. 本趟车终到
解析:旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金,并由列车长或指定专人负责管理,确保票据和现金安全,列车乘务工作终了交款时,应当由专人护送至交款处所。
解析:未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
解析:通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过2m通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。
A. 同行免费乘车儿童
B. 同行乘车儿童
C. 随行免费乘车儿童
D. 免费乘车儿童
解析:旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车 凭证。
解析:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标“IGDF”),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时,需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件,携带的导盲犬接受安全检查。
解析:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标“IGDF”),用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时,需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件,携带的导盲犬接受安全检查。