答案：B
解析：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
答案：B
解析：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
A. 全列满水
B. 辆辆满水
C. 全列有水
D. 辆辆有水
解析：始发应保证辆辆满水。XL、UZ、KD、临空车等非载客车辆途中不上水。
解析：车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门。
A. 中华人民共和国临时居民身份证
B. 中华人民共和国港澳居民居住证
C. 中华人民共和国台湾居民居住证
D. 中华人民共和国居民身份证
解析：通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，外国人永久居留身份证。
A. 二等座
B. 一等座
C. 二等座、一等座
D. 一等座以下
解析：学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。
A. 退休证
B. 干部证
C. 离休证
D. 单位证明
解析：退休人员使用铁路乘车证时，用（退休证）代替工作证。
解析：视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。
A. 无法识别
B. 不能识别
C. 不能辨别
D. 无法辨别
解析：应有而没有“火车票学生优惠卡”，“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，不发售学生优惠票。
A. 铁路乘车证
B. 乘车证
C. 工作证
D. 乘车凭证
解析：退休人员使用铁路乘车证时，用（退休证）代替工作证。
A. 出差
B. 开会
C. 学习
D. 调研
解析：职工（含路外符合使用乘车证的人员）出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院（含职工供养的直系亲属）、疗养、护送、出入学校，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二 小时）以上的，准予免费使用卧铺。
A. 弱
B. 幼
C. 特殊重点旅客
D. 重点旅客
解析：依靠辅助器具才能行动的老、 幼、 病、 残、 孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车可免费携带
