答案：B
解析：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
答案：B
解析：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
A. 现金支付
B. 现付
C. 线上付
D. 线下付
解析：铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种。
解析：旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。
解析：乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。
解析：新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。
A. 列车长
B. 列车值班员
C. 列车员
D. 检车员
解析：列车到站前、开车后 2 分钟内，安排给水的车厢乘务员应读取水压表、水位计、液位仪核实水箱水量，确认车站执行给水作业后在站车交互系统录入值乘车厢给水情况，列车长汇总沿途各站给水情况后提报。
A. 制动
B. 常态制动
C. 锁闭
D. 锁紧
解析：客运系统安全红线包括：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。
解析：为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上距离。
解析：载客车厢配备安全踏板和警示带，定位存放。
A. 白线
B. 黄线
C. 安全线
D. 黄白线
解析：在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。
A. 坐过站、下错车
B. 误乘
C. 误乘、误降
D. 误降
解析：旅客因误乘、误降，在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返 乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
