答案：B
解析：非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。
答案：B
解析：非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 20分钟
D. 40分钟
解析：车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前 60 分钟（特殊情况 40 分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A. 漏电
B. 漏水
C. 漏气
D. 悬挂冰凌
解析：电气化铁路区段车站风雨棚、跨线桥、隧道等构建物应安装牢固，状态良好，不得脱落。距牵引供电设备2M范围内不得出现漏水、悬挂冰凌等现象。
A. 现金支付
B. 现付
C. 线上付
D. 线下付
解析：铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种。
A. 车次
B. 乘车日期和开车时间
C. 有效期
D. 径路
解析：车票（特殊票种除外）主要信息应包含：1.发站和到站站名；2.车厢号、席位号、席别；3.票价；4.车次；5.乘车日期和开车时间；6.有效期；7.旅客身份证件信息。
解析：随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。
A. 车票发站开车后
B. 开车后改签的车票
C. 加收的票款
D. 车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）
解析：下列情况不办理退票：1.车票发站开车后；2.开车后改签的车票；3.加收的票款；4.车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。
A. 级别
B. 价位
C. 等级
D. 席别
解析：违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间（单程或往返）及票面填写人数按客规规定补收和加收票款，下列乘车证还应按票面记载的席别、区间，加收罚款。
解析：与客户发生肢体冲突可以认定为客运服务质量一般事件。
A. 机车车辆底下
B. 钢轨上
C. 轨枕头
D. 道心里
解析：严禁在机车车辆底下坐卧，以及钢轨上、轨枕头、道心里坐卧或站立。
A. 物件
B. 随身物品
C. 作业工器具
D. 防护用具
解析：为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上距离。
