答案：B
解析：高站台乘降作业时，站停时间超过 4 分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。
答案：B
解析：高站台乘降作业时，站停时间超过 4 分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。
A. 无障碍厕所
B. 残疾人卫生间
C. 座椅
D. 残疾人座椅
解析：按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席。
A. 普通旅客列车硬座
B. 普通旅客列车硬卧
C. 普通旅客列车软卧
D. 动车组列车一等座
解析：学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、 硬卧和动车组列车二等座
A. 定时
B. 及时
C. 按时
D. 准时
解析：乘坐编挂有餐车的普速旅客列车出行的旅客，通过 12306 互联 网订餐平台（含 12306 网站、手机 APP 等），预订指定列车和供餐站符合铁路运营食品经营许可条件的餐食产品，支付餐费及配送费，由符合 铁路食品配送资质的站车配送单位按时将餐食配送至订餐旅客指定的车厢和席位，完成订餐。
A. 钻机
B. 凿
C. 锥
D. 矛
解析：铁路旅客禁止随身携带但可以托运的工具农具类物品包括：钻机、凿、锥、锯、斧头、焊枪、射钉枪、锤、冰镐、耙、铁锹、镢头、锄头、农用叉、镰刀、铡刀等。
A. 以票额谋私
B. 以职务谋私
C. 以职务之便谋私
D. 以工作之便谋私
解析：客运服务质量问题主要包括以职务谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、其他等八大类。
A. 列车长
B. 列车值班员
C. 列车员
D. 检车员
解析：列车到站前、开车后 2 分钟内，安排给水的车厢乘务员应读取水压表、水位计、液位仪核实水箱水量，确认车站执行给水作业后在站车交互系统录入值乘车厢给水情况，列车长汇总沿途各站给水情况后提报。
A. 含 12306 网站、微信公众号等
B. 含 12306 网站、手机 APP 等
C. 含手机 APP 、微信公众号等
D. 含手机 APP 、铁路官方网站等
解析：乘坐编挂有餐车的普速旅客列车出行的旅客，通过 12306 互联 网订餐平台（含 12306 网站、手机 APP 等），预订指定列车和供餐站符合铁路运营食品经营许可条件的餐食产品，支付餐费及配送费，由符合 铁路食品配送资质的站车配送单位按时将餐食配送至订餐旅客指定的车厢和席位，完成订餐。
A. 6-7小时
B. 5-6小时
C. 4-5小时
D. 3-4小时
解析：旅客列车原则上每运行5-6小时满水一次，每运行3-4小时补水一次。
A. 香蕉水
B. 花露水
C. 发胶
D. 摩丝
解析：香水、 花露水、 喷雾、 凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品， 单体容器容积不超过 １００ 毫升， 每种限带 １ 件
A. 火车票优惠卡
B. 学生优惠卡
C. 火车票学生优惠卡
D. 减价磁条
解析：应有而没有“火车票学生优惠卡”，“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与学生证记载不一致的，不发售学生优惠票。
