A、 学生证
B、 火车票学生优惠卡
C、 学生优待证
D、 优惠卡
答案:B
解析:学生证的减价优惠区间更改时,应重新加盖院校公章,并修改火车票学生优惠卡内相关信息。
A、 学生证
B、 火车票学生优惠卡
C、 学生优待证
D、 优惠卡
答案:B
解析:学生证的减价优惠区间更改时,应重新加盖院校公章,并修改火车票学生优惠卡内相关信息。
解析:旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 中华人民共和国港澳居民居住证
C. 中华人民共和国台湾居民居住证
D. 外国人永久居留身份证
解析:通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证,中华人民共和国港澳居民居住证,中华人民共和国台湾居民居住证,外国人永久居留身份证。
解析:严重两违造成客户 1 人以上重伤或 3 人以上轻伤,可以认定为客运服务质量重大事件。
解析:铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
解析:开车前不足48小时,可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。
A. 稽查证件
B. 工作证
C. 乘车证
D. 身份证
解析:铁路稽查⼈员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。
A. 人人宣传
B. 人人手检
C. 逢液必查
D. 逢疑必问
解析:严格落实安检查危作业标准,旅客行李件件过机,进站人员人人手检,逢液必查,逢疑必问,做到人身、行李全覆盖,100%安检。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米。
解析:始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
A. 硬座
B. 硬卧
C. 软座
D. 软卧
解析:学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、 硬卧和动车组列车二等座