A、 车票载明乘车站
B、 乘车站
C、 晚点车站
D、 车票发站
答案：D
解析：因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。
A、 车票载明乘车站
B、 乘车站
C、 晚点车站
D、 车票发站
答案：D
解析：因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费。
A. 车辆人员
B. 乘警长
C. 检车长
D. “三乘”
解析：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后，交车辆乘务员。
A. 知座席
B. 知到站
C. 知困难
D. 知姓名
解析：按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席。
A. 司机
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 运行所在局客运调度员
解析：旅客列车运行中发生火灾、爆炸危及行车和人身安全时，动车组列车长应立即报告司机采取停车措施，来不及报告时，由列车长通知列车员使用客室紧急制动装置停车。
A. 坏账事故
B. 收入设备事故
C. 流程事故
D. 现金事故
解析：运输收入事故分为：现金事故、票据事故、坏账损失。
解析：每人免费携带品的重量：儿童10千克。
A. 乘车
B. 与其同行
C. 同行乘车
D. 定期乘车
解析：符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车，职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。
解析：办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。
A. 180
B. 200
C. 220
D. 230
解析：旅客免费携带品为儿童 10 千克，外交人员 35 千克，其他旅客 20 千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过 160 厘米，杆状物品不超过 200 厘米；但乘坐动车组列车均不超过 130 厘米。每件重量不超过 20 千克。
A. 硬座车厢
B. 软座车厢
C. 全列车厢
D. 部分车厢
解析：普速旅客列车超员 50% 情况下，可暂停硬座车厢接单。
A. 中华人民共和国伤残革命军人证
B. 中华人民共和国残疾人证
C. 中华人民共和国伤残人民警察证
D. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证
解析：持中华人民共和国残疾军人证、 中华人民共和国伤残人民警察证、 国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
