A、 通学乘车证
B、 通勤乘车证
C、 乘车证
D、 往返乘车证
答案:B
解析:职工工作地至家属居住地在300公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证。
A、 通学乘车证
B、 通勤乘车证
C、 乘车证
D、 往返乘车证
答案:B
解析:职工工作地至家属居住地在300公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证。
A. 严重违纪
B. 职工两违
C. 严重两违
D. 违规作业
解析:客运服务质量问题主要包括以职务谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、其他等八大类。
解析:严重两违造成客户 1 人以上重伤或 3 人以上轻伤,可以认定为客运服务质量重大事件。
解析:电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过200℃。
A. 应收的票款
B. 加收的票款
C. 相关票款
D. 应收和加收的票款
解析:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。
A. 列车原因
B. 铁路运输企业责任
C. 列车晚点
D. 承运人责任
解析:因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,不收退票费。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。
解析:车票实名查验,是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。
A. 专人
B. 工作人员
C. 有人打开
D. 随时打开
解析:列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开。车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭;行李车、发电车、邮政车端门锁闭,但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。
解析:持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。
A. 监控
B. 报警
C. 防护
D. 救生
解析:安全红线公共部分包括:人为关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备设施,或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息。
解析:每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。