A、 有登记
B、 有服务
C、 有交接
D、 有问候
答案：ABC
解析：按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席。
A、 有登记
B、 有服务
C、 有交接
D、 有问候
答案：ABC
解析：按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），优先办理卧铺、安排座席。
A. 现金支付
B. 现付
C. 线上付
D. 线下付
解析：铁路运输费用核收方式分为现付、到付、后付、预付四种。
A. 严重违纪
B. 职工两违
C. 严重两违
D. 违规作业
解析：客运服务质量问题主要包括以职务谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、其他等八大类。
A. 100
B. 120
C. 150
D. 600
解析：香水、 花露水、 喷雾、 凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品， 单体容器容积不超过 １００ 毫升， 每种限带 １ 件
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 500
解析：限制随身携带的物品：包装密封完好、 标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于 ２４％ 、 小于或者等于 ７０％ 的酒类饮品累计不超过 ３０００毫升
A. 旅客出站
B. 旅客到站
C. 旅客检票出站
D. 下车
解析：铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按车票规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A. 5，2
B. 2，2
C. 10，5
D. 5，5
解析：限制随身携带的物品：安全火柴不超过 ２ 小盒，普通打火机不超过 ２ 个
A. 票面填写人数
B. 票面填写日期
C. 客规
D. 相关
解析：违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间（单程或往返）及票面填写人数按客规规定补收和加收票款，下列乘车证还应按票面记载的席别、区间，加收罚款。
A. 进站
B. 进出站
C. 安全检查
D. 实名制查验
解析：旅客进站、 乘车时。需主动出示残疾人证、 导盲犬工作证、 动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查
A. 30日以内
B. 60日以内
C. 90日以内
D. 180日以内
解析：未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
解析：持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。
