答案:B
解析:旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。
答案:B
解析:旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
解析:通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过2m通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。
解析:铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
A. 临时身份证明
B. 身份证明
C. 证件遗失证明
D. 证件挂失证明
解析:旅客在列车上丢失购票身份证件办理补票手续后,旅客应在乘车日期之日起 30 日以内,凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
解析:客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故,但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准,给旅客、旅游团体组织者、货主、行包快运组织者等造成经济损失或者精神、身体伤害,给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
A. 安全谈心
B. 专人帮教
C. 离岗培训
D. 免于责任追究
解析:加强对触碰安全红线及禁止行为人员的跟进帮促,采取安全谈心、专人帮教、离岗培训等手段进行帮促转化。
A. 儿童票
B. 儿童优惠票
C. 半价票
D. 半价儿童票
解析:每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满 6 周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名 时,超过人数应当购买儿童优惠票。
解析:电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过200℃。
A. 氰化物
B. 砒霜
C. 硒粉
D. 苯酚
解析:铁路旅客禁止托运和随身携带的毒害品包括:氰化物、砒霜、硒粉、苯酚、氯、氨、异氰酸甲酯、硫酸二甲酯等高毒化学品以及灭鼠药、杀虫剂、除草剂等剧毒农药。
A. 折返站
B. 终到站
C. 定点投放
D. 集中投放
解析:终到站时车内无垃圾,无污水,无粪便。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
解析:香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过 100 毫升,每种限带1件。