答案：B
解析：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。
答案：B
解析：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。
A. 客运
B. 工务
C. 电务
D. 供电
解析：铁路局机务、车辆、客运、列车段的运转主任、乘务主任、车队长、业务指导、指导员、公安押运队队长、押运人员、指导员、可使用其担当乘务区段内的全年定期乘车证。
A. 品名
B. 品名、数量
C. 品名、件数
D. 品名、件数、性状
解析：发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。
A. 监控
B. 报警
C. 防护
D. 救生
解析：安全红线公共部分包括：人为关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备设施，或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息。
A. 深色系、3、3
B. 深色系、3.5、3
C. 浅色系、3、3.5
D. 深色系、3.5、3.5
解析：鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
解析：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
解析：客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故，但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准，给旅客、旅游团体组织者、货主、行包快运组织者等造成经济损失或者精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
解析：车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的除外。
A. 3.5
B. 4
C. 4.5
D. 5
解析：通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过4.5m,超过时，应绕行立交道口或进行货物倒装。
A. 乘车时间
B. 车次
C. 座位
D. 席位号
解析：旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
解析：职工工作地至家属居住地在300公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证，有效期间为一个历年。
