答案：B
解析：如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起 180 日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
答案：B
解析：如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起 180 日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
A. 同行人不可办理
B. 同行人同样办理
C. 同行人比照办理
D. 同行人不能办理
解析：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后 30 日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理
A. 列车长统一安排
B. 列车长统一组织
C. 列车长通知
D. 车站通知
解析：临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望。
A. 6~9 分钟
B. 4~6 分钟
C. 6~8 分钟
D. 8~10 分钟
解析：旅客列车在给水站停时 8 分钟及以上的应全列辆辆满水；停时 6~8 分钟的应全列辆辆补水；停时 4~5 分钟的，座、卧车隔 2 辆补水 2 辆，餐车应补水；停时 3 分钟及以下的，不安排给水作业。
解析：危险品交前方停车站处理；涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。
解析：旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行终止。
A. 设备设施
B. 相关设备设施
C. 所有设备设施
D. 上部设备设施
解析：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后，交车辆乘务员。
A. 轻微伤
B. 轻伤
C. 重伤
D. 严重伤
解析：严重两违造成客户重伤或 3 人以下轻伤，可以认定为客运服务质量严重事件。
解析：非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。
A. 3~4 分钟
B. 4~5 分钟
C. 5~6 分钟
D. 6~7 分钟
解析：旅客列车在给水站停时 8 分钟及以上的应全列辆辆满水；停时 6~8 分钟的应全列辆辆补水；停时 4~5 分钟的，座、卧车隔 2 辆补水 2 辆，餐车应补水；停时 3 分钟及以下的，不安排给水作业。
A. 免费使用硬座
B. 免费使用硬卧
C. 免费使用硬席
D. 免费使用卧铺
解析：职工（含路外符合使用乘车证的人员）出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院（含职工供养的直系亲属）、疗养、护送、出入学校，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二 小时）以上的，准予免费使用卧铺。
