答案：B
解析：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
答案：B
解析：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米。
A. 制动
B. 常态制动
C. 锁闭
D. 锁紧
解析：客运系统安全红线包括：站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动。
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
解析：通过道口车辆上部或其货物装载高度(从地面算起)超过2m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。
A. 车辆人员
B. 乘警长
C. 检车长
D. “三乘”
解析：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后，交车辆乘务员。
解析：在给水车厢总数不变的前提下，非空调列车应优先安排装备茶炉设施的车厢给水。
解析：横越线路时，应一站、二看、三通过，注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。
A. 10日
B. 30 日
C. 60日
D. 90日
解析：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后 30 日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理
A. 第一辆车厢前端车门
B. 尾部车厢后端车门
C. 第一辆车厢后端车门
D. 尾部车厢前端车门
解析：旅客列车机次第一辆车厢前端车门、尾部车厢后端车门、餐车后厨边门窗户为非内翻可开启式的，应安装防护栏
解析：行李是旅客凭车票托运的一定限度的旅行必需品。
解析：未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
