答案:B
解析:铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
答案:B
解析:铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
解析:开车前48小时以上,可免费改签预售期内的列车。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
解析:普速旅客列车超员 50% 情况下,可暂停硬座车厢接单。
解析:每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
A. 一辆
B. 两辆
C. 三辆
D. 四辆
解析:非空调列车编挂应保证每三辆硬座车中有一辆茶炉车,每四辆卧车中有一辆茶炉车。
A. 原则上
B. 统一规定
C. 夏季
D. 秋季
解析:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季 18℃ ~20℃,夏季 26℃ ~28℃。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米。
解析:车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。
A. 定期
B. 不定期
C. 短期内
D. 固定时间内
解析:因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的临时定期乘车证。
A. 行程信息提示
B. 报销凭证
C. 车票
D. 铁路旅客运输合同
解析:铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。
A. 列车长
B. 乘警长
C. 列车员
D. 列车工作人员
解析:对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理(其到站近于上述车站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款。