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粗暴待客类,指在经营活动中违反规定,违背合同约定或客户意愿,采用强制、误导、诱导、搭售等手段侵害客户利益的行为。

答案:B

解析:违规经营类,指在经营活动中违反规定,违背合同约定或客户意愿,采用强制、误导、诱导、搭售等手段侵害客户利益的行为。

普速列车长技能知识题库
为进一步贯彻落实集团公司关于加强安全风险防控的要求,客运系统“八必呼、两必停”要围绕树立行车安全意识及坚持“()”的安全风险规避原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd1-6544-c07e-4639ec5f1e00.html
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非空调列车编挂应保证每三辆硬座车中有一辆茶炉车,每()卧车中有一辆茶炉车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd3-cf98-c07e-4639ec5f1e00.html
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电气化餐车电炸锅内油面高于1/2油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过200℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd4-7234-c07e-4639ec5f1e00.html
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持中华人民共和国残疾军人证、()、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd3-aa4b-c07e-4639ec5f1e00.html
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电气化区段()等作业,不得将上水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd1-dd92-c07e-4639ec5f1e00.html
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严格落实安检查危作业标准,旅客行李件件过机,进站人员人人手检,逢液必查,逢疑必问,做到人身、行李全覆盖,()安检。
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旅客运输的运送期间自()至到站出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd4-c1ee-c07e-4639ec5f1e00.html
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旅客应当按有效车票载明的()、()、车次、车厢号、席位号和席别乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd2-f8de-c07e-4639ec5f1e00.html
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严格执行途中巡视检查制度,加强对列车“五车一室”消防重点部位的检查,督促各工种人员落实()规定和()标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd0-ecf8-c07e-4639ec5f1e00.html
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加强对触碰安全红线及禁止行为人员的跟进(),采取安全谈心、专人帮教、离岗培训等手段进行帮促转化。
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粗暴待客类,指在经营活动中违反规定,违背合同约定或客户意愿,采用强制、误导、诱导、搭售等手段侵害客户利益的行为。

答案:B

解析:违规经营类,指在经营活动中违反规定,违背合同约定或客户意愿,采用强制、误导、诱导、搭售等手段侵害客户利益的行为。

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为进一步贯彻落实集团公司关于加强安全风险防控的要求,客运系统“八必呼、两必停”要围绕树立行车安全意识及坚持“()”的安全风险规避原则。

A. 没有错误叫停,只有风险放行

B. 没有错误呼停,只有风险放行

C. 没有错误呼停,只有盲目放行

D. 没有错误放行,只有风险呼停

解析:为进一步贯彻落实集团公司关于加强安全风险防控的要求,客运系统“八必呼、两必停”要围绕树立行车安全意识及坚持“没有错误呼叫,只有风险放行”的安全风险规避原则。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd1-6544-c07e-4639ec5f1e00.html
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非空调列车编挂应保证每三辆硬座车中有一辆茶炉车,每()卧车中有一辆茶炉车。

A. 一辆

B. 两辆

C. 三辆

D. 四辆

解析:非空调列车编挂应保证每三辆硬座车中有一辆茶炉车,每四辆卧车中有一辆茶炉车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd3-cf98-c07e-4639ec5f1e00.html
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电气化餐车电炸锅内油面高于1/2油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过200℃。

解析:电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过200℃。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd4-7234-c07e-4639ec5f1e00.html
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持中华人民共和国残疾军人证、()、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国伤残警察证

B. 中华人民共和国残疾警察证

C. 中华人民共和国伤残人民警察证

D. 中华人民共和国伤残人员证

解析:持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd3-aa4b-c07e-4639ec5f1e00.html
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电气化区段()等作业,不得将上水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。

A. 上水

B. 保洁

C. 配送

D. 施工

解析:电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将上水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。

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严格落实安检查危作业标准,旅客行李件件过机,进站人员人人手检,逢液必查,逢疑必问,做到人身、行李全覆盖,()安检。

A. 50%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

解析:严格落实安检查危作业标准,旅客行李件件过机,进站人员人人手检,逢液必查,逢疑必问,做到人身、行李全覆盖,100%安检。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd1-150d-c07e-4639ec5f1e00.html
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旅客运输的运送期间自()至到站出站时止计算。

A. 检票起

B. 检票进站起

C. 进站起

D. 验票起

解析:旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd4-c1ee-c07e-4639ec5f1e00.html
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旅客应当按有效车票载明的()、()、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

A. 乘车时间

B. 日期

C. 时间

D. 发站

解析:旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd2-f8de-c07e-4639ec5f1e00.html
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严格执行途中巡视检查制度,加强对列车“五车一室”消防重点部位的检查,督促各工种人员落实()规定和()标准。

A. 防火

B. 禁烟

C. 乘务

D. 工作

解析:严格执行途中巡视检查制度,加强对列车“五车一室”消防重点部位的检查,督促各工种人员落实禁烟规定和工作标准。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0011bc11-5dd0-ecf8-c07e-4639ec5f1e00.html
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加强对触碰安全红线及禁止行为人员的跟进(),采取安全谈心、专人帮教、离岗培训等手段进行帮促转化。

A. 谈心

B. 帮教

C. 培训

D. 帮促

解析:加强对触碰安全红线及禁止行为人员的跟进帮促,采取安全谈心、专人帮教、离岗培训等手段进行帮促转化。

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