答案:B
解析:学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
答案:B
解析:学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
A. 12306网站
B. 站车
C. 站车工作人员
D. 铁路运输企业
解析:旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车 凭证。
A. 票据
B. 现金
C. 票据和现金
D. 票据、现金、补票机
解析:旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金,并由列车长或指定专人负责管理,确保票据和现金安全,列车乘务工作终了交款时,应当由专人护送至交款处所。
A. 3.5
B. 4
C. 4.5
D. 5
解析:通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过4.5m,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。
解析:除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满 14 周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
A. 一辆
B. 两辆
C. 三辆
D. 四辆
解析:非空调列车编挂应保证每三辆硬座车中有一辆茶炉车,每四辆卧车中有一辆茶炉车。
解析:开车前不足48小时,可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。
解析:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。
解析:特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A. 原岗位
B. 其他涉及高铁及旅客列车安全
C. 客运
D. 行车
解析:凡触碰安全红线和禁止行为,未造成事故的,对直接责任人给予不少于1 个月内部待岗,属安全关键岗位的人员,至少3个月内不得安排从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位,对负有责任的管理人员应追究责任,性质严重的应给予内部 待岗。
解析:违规经营类,指在经营活动中违反规定,违背合同约定或客户意愿,采用强制、误导、诱导、搭售等手段侵害客户利益的行为。