7.政府沟通的障碍包括哪些?( )
A. 沟通的技术障碍
B. 沟通的环境障碍
C. 沟通的心理障碍
D. 沟通信息障碍
E. 沟通渠道的阻碍
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3.公共组织结构是指公共组织各种要素的一种特定安排,即公共组织各要素的排列组合方式。( )
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3、论述政府与公众之间政策沟通的途径、障碍及其解决方法。政府与公众间的政策沟通途径可分为如下三种类型: 1)政策发布和信息公开。 2)政策反馈和信息反馈。 3)双向互动的政策沟通和政府回应机制。 政府与公众之间政策沟通的障碍: 1)沟通的技术障碍。 2)沟通的心理障碍。 3)沟通渠道的阻塞。针对以上种种沟通渠道阻塞的情况,采取的治理措施包括: 1)加强政策沟通的制度建设,特别是制定相关的法律规范,使政策沟通的制度规范成为政府与公众的共识和共同的价值。 2)促进社会自治团体与第三部门的发育和成长,使之成为与政府进行政策沟通的重要民意组织
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36.公共部门绩效是公共部门及其公务人员在履行职能过程中投入所获得的初期和最终结果及其所产生的社会效果( )
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14.在公共部门绩效评估体制中,公共部门对消费者负责,形成了什么关系?( )
A. 雇佣关系
B. 委托代理关系
C. 合作关系
D. 利用关系
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32.按照公共管理主体、公共管理价值、公共管理资源与公共管理手段等基本范畴及其内在逻辑联系建构的公共管理学的理论体系包括公共管理主体、公共管理价值与规范、公共资源管理、公共危机管理以及公共管理技术与方法、公共管理改革与发展。其中公共危机管理以及公共管理技术与方法的主要内容不包括( )
A. 公共危机管理
B. 传统行政管理方法
C. 政务信息资源管理技术
D. 当代公共管理治理的新工具
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4.公共部门改革内容的一般性、普遍性,是指不同国家的公共部门改革,其内容及侧重点有所不同,同一个国家在不同时期,公共部门改革的内容及侧重点不同。( )
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8.公共政策制定的宏观流程包括哪些?( )
A. 政策信息、资源、行为的输入加工
B. 公共政策的过程与程序
C. 政策产品的输出反馈过程
D. 制定公共政策的主体的权力结构、权力运行机制与决策机制
E. 公共政策的分析
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25.既是公共政策过程的起点,又是现代政策分析的中心环节的是以下哪个阶段?( )
A. 公共政策问题的出现
B. 公共政策问题的建构
C. 公共政策问题的确立
D. 公共政策问题的解决
E. 公共政策问题的讨论
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19.早期的公共行政学者主要采用研究途径是什么?( )
A. 政策途径
B. 企业管理途径
C. 制度或法理
D. 法律途径
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