6.公共组织纵向结构的层级制优点包括哪些?( )

55.促使公共管理更富有创新精神和开拓精神,应该做到( )

A. 　积极应对挑战

B. 　摈弃陈旧的思维方式

C. 　创造新模式

D. 　创新观念

1.地方政府绩效评估中的问题(需要学生根据案例展开)( )绩效评估缺乏系统理论指导。我国地方政府的绩效评估模式大部分运用了一部分西方的“新公共管理理论”,但是由于国情的差异,不能完全照搬西方理论。中国特色的绩效评估理论尚未形成,致使实践中的绩效评价缺乏全面和系统的理论指导,各地方政府需在逐渐在经验教训中积累经验,不断完善绩效评价体系。(2)绩效评估指标体系不全。在设计绩效评价指标时,地方政府没有处理好不同项目指标间的相互关系。客观指标与主观指标之间的权衡,注重客观指标政府的GDP,主观指标相对较少;职能指标与产出指标之间的协调,产出指标较大,未能有效衡量服务型政府的职能。(3)绩效投入评估过于弱化,流于形式,走过场。政府绩效评估如果一味强调产出,强调业绩,这种绩效评估方式违背了效率、效能和公平原则。同时也容易造成官员腐败现象,容易损害政府信誉和政府公信力。(4)绩效评估披露机制不完善。在公开透明方面,绩效评估工作重数量、轻质量,重形式、轻内容,以申请公开代替主动公开的现象比较普遍,事后环节的披露机制尚未建立起来。同时在已披露的绩效评估报告中,地方政府没有将问题主动进行全面的披露与深刻的分析,存在重视成绩、忽略问题的情况。

13.公共组织变革的内容包括什么?( )

A. 　组织结构的变革

B. 　公共组织权利关系的变革

C. 　技术变革

D. 　产品和服务的变革

E. 　人力资源的变革

26. 人员绩效评估就是运用综合的指标体系对人员履行岗位职责所产生的工作能力和工作态度进行评价、测定绩效等级的过程。( )S

3、论述政府与公众之间政策沟通的途径、障碍及其解决方法。政府与公众间的政策沟通途径可分为如下三种类型: 1)政策发布和信息公开。 2)政策反馈和信息反馈。 3)双向互动的政策沟通和政府回应机制。 政府与公众之间政策沟通的障碍: 1)沟通的技术障碍。 2)沟通的心理障碍。 3)沟通渠道的阻塞。针对以上种种沟通渠道阻塞的情况,采取的治理措施包括: 1)加强政策沟通的制度建设,特别是制定相关的法律规范,使政策沟通的制度规范成为政府与公众的共识和共同的价值。 2)促进社会自治团体与第三部门的发育和成长,使之成为与政府进行政策沟通的重要民意组织

1.公共人力资源管理制度的价值因素有哪些?( )

A. 　政治回应

B. 　组织效率

C. 　个人权利

D. 　社会公平

E. 　行政效力

38.公共部门绩效评估指向每一个部门的特殊职能和岗位职责的特征,有助于发现绩效问题、规范公共管理行为和为决策提供科学依据。( )

51.美国学者帕特里夏·英格拉姆把当代西方公共部门改革内容概括为( )

A. 　预算和财政改革

B. 　结构改革

C. 　程序或技术改革

D. 　相互关系方面的改革

E. 　政府机构之间关系的改革

39.被威廉.盖伊称为“消费者给公共部门的报告”的是( )

A. 　标杆管理

B. 　目标管理

C. 　绩效管理

D. 　战略管理

6.依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得相互讨论,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法的定性分析方法是什么?( )

A. 　德尔菲法

B. 　头脑风暴法

C. 　交叉影响分析

D. 　脚本写作