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车辆交通

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

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2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

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填空题

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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对旅客在列车上办理席位变更是如何要求的?旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价( )原票价时,核收( );变更后的票价( )原票价时,票价差额部分( )。

答案：高于、票价差额、低于、不予退还

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

1.旅客在( ),列车工作人员应( )旅客( )。

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6.入库交接列车长,组织交车乘务员( ),入库与指定人员( )后退乘。

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2.列车长( ),迅速( ),并通知( )、( )。

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3.组织列车乘务人员做好( )工作。

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4.旅客( )在停车站下车处理时,应当由旅客( )。站车交接时,( )。

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16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定对哪些旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车?对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款( )退还,运输合同即行( )。【1】有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付( )票款和( )票款的;【2】不接受安全检查的,坚持( )或者夹带禁止、( )物品的;【3】不接受车票( )查验的;【4】在站、车内寻衅滋事、扰乱( ),患有烈性传染病、严重精神障碍和( )等有可能危及( )或者其他旅客以及铁路站车工作人员( )的;【5】国家规定的其他情况。

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2.检查列车员( )、( )、( )、( )等工作落实情况;检查( )情况。

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2.《乌鲁木齐局集团公司安全红线管理办法》中对触碰安全红线的直接责任人,责任追究内容是什么?对触碰安全红线的直接责任人,实施强制离岗培训( )个月,( )个月内不得从事( )的关键岗位;触碰客车安全红线的直接从事与客车安全相关人员,实施强制离岗培训1个月,6个月内不得从事高铁和旅客列车安全的( )。情节严重的给予( )、( )纪律处分,违反高铁、旅客列车安全红线规定的,( )处分。

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3.列车长组织列车乘务员( ),提前组织下车旅客,严防旅客( )、( )。

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2.需要向( )时,列车长通过( )车下疏散旅客。

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