APP下载

首页

车辆交通

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

搜索

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

题目内容

(

填空题

)

32.《铁路旅客运输服务质量规范》中空调旅客列车广播”一站两报”的内容是什么?列车停站信息预、播报及时。执行”一站两报”,即开车后预告下一到站( )和( );到站前【不晚于到站前( )分钟】再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员( )【边】通报。

答案：站名、时刻、10、双车

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

5.( )旅客离开车厢时,应通知( );经反复工作( )时,协调公安部门组织( ),对( )的人员( )带离车厢。对( )旅客滞留车厢和( )、( )铁路运输秩序、用暴力手段对抗执法的个别人员,要认真调查取证,( )。

点击查看题目

4.巡视全列车厢,检查( )。

点击查看题目

3.根据( )开展列车( )检查,发现问题( )。

点击查看题目

57.发生哪些突发事件应快速进行报告?【出自运营客管电[2016]1170号《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》】客运车站、旅客列车发生旅客( )【含疾病死亡】、( )、食物中毒、( )事件、( )事件、全站售取票故障以及扰乱站车( )事件等。

点击查看题目

48.《铁路旅客运输服务质量规范》对坐立、行走有何要求? 坐立、行走姿态端正,步伐适中,( )。在旅客多的地方,先( )后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客( )。

点击查看题目

1.列车长使用该功能展示并操作提报当前车次运行途中所有上水站的( )、所有( )及( )。功能首页展示本车次经过的所有上水站,分为( )【蓝色字体】方案外【灰色字体】,完成上水的车站( )标识,可根据需要进行”( )、方案外、( )”来区分显示车站。

点击查看题目

3.经( )旅客确属( ),且( )的,列车长( )地( )旅客乘车的( ),告知行为人其( )以及可能造成的( ),劝告行为人( )。

点击查看题目

45.《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客列车端门锁闭的规定有哪些?列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员( ),需要时能( )打开。车门及餐车厨房边门、( )、厨房后门锁闭;行李车、发电车、邮政车端门( ),但与车厢连接端门锁闭后可用列车( )打开。到站前、开车后疏通通道。列车站停期间,卧车端门按照( )锁闭相应车厢端门。

点击查看题目

3.开具补票客运记录:在查询不到优惠资质和无法采集资质的情况下需要先进行( ),并开( )客运记录。点击【开具客运记录】按钮,弹窗提示是否开具客运记录,弹窗显示证件尾号后四位,( )即可点击确定开具客运记录

点击查看题目

4.旅客( )在停车站下车处理时,应当由旅客( )。站车交接时,( )。

题目内容

(

填空题

)

手机预览

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

32.《铁路旅客运输服务质量规范》中空调旅客列车广播”一站两报”的内容是什么?列车停站信息预、播报及时。执行”一站两报”,即开车后预告下一到站( )和( );到站前【不晚于到站前( )分钟】再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员( )【边】通报。

答案：站名、时刻、10、双车