40.《铁路旅客运输服务质量规范》对列车在站停时间内乘务人员收岗的规定有哪些?开车铃响,面向列车,足踏( ),铃止登车,做到行动迅速,( )。遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,( )与车站确认( )乘降后,可统一组织乘务员( )上车,保留正对车站( )的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在( )立岗。
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54.旅客携带自喷压力容器乘车有何规定?【《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】冷烫精、( )、摩丝、( )、杀虫剂、空气清新剂等( )压力容器,单体容器容积不超过( )毫升,每种限带( )件,累计不超过( )毫升。
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5.车门锁闭后,( )。集团公司所属旅客列车在( )客运车站( ),列车长确认( )后,使用对讲机通知( )。
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1.组织乘务人员列队按( )入库【进站】接车。车站接车时,( ),组织乘务组上站台列队接车。
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1.《乌鲁木齐局集团有限公司安全红线管理办法》中客运系统安全红线主要内容是什么?【1】客车运行中边门未锁闭( ),塞拉门未锁闭( )。【2】站台客运相关作业人力推车【不含轮椅】未实施( )。【3】临时( )擅自组织( )。【4】关闭、破坏直接关系生产安全的( )、报警、( )、救生设备设施,或者篡改、( )、销毁其相关数据、信息的行为。
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3.特殊情况下列车需在( )时,列车长立即向( ),所在局集团公司客调( )具体情况,确定并通知列车是否将( )。由接收站负责送( )。患病旅客( )时,应写出( ),或在( )签字注明”( )”字样,患病旅客还应在( ),( ),( )、( )。
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38.《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放有何规定?行李架物品摆放( )、牢固、( )。大件行李妥善放置,不占用席【铺】位,不堵塞( )。锐器、易碎品、( )及重物等放在座【铺】位下面。衣帽钩限挂( )、服饰等( )物品。
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8.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定火车票学生优惠卡内需载明哪些内容?火车票学生优惠卡内需载明学生( )、有效身份证件号码、优惠( )、( )、优惠( )等信息。
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2.组织乘务人员采取措施( ),必要时可发动旅客中的( )、( )一起保护旅客安全。
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46.《铁路旅客运输服务质量规范》对列车空调故障处置有哪些要求?遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到( )的车厢,必要时采取( )措施。在站停车须组织旅客下车时,( )共同组织。按规定做好旅客到站退还( )时的站车交接。
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