APP下载
首页
>
车辆交通
>
2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
搜索
2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
题目内容
(
填空题
)
45.《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客列车端门锁闭的规定有哪些?列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员( ),需要时能( )打开。车门及餐车厨房边门、( )、厨房后门锁闭;行李车、发电车、邮政车端门( ),但与车厢连接端门锁闭后可用列车( )打开。到站前、开车后疏通通道。列车站停期间,卧车端门按照( )锁闭相应车厢端门。

答案:监管、随时、走廊边门、锁闭、通用钥匙、值乘范围

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
38.《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放有何规定?行李架物品摆放( )、牢固、( )。大件行李妥善放置,不占用席【铺】位,不堵塞( )。锐器、易碎品、( )及重物等放在座【铺】位下面。衣帽钩限挂( )、服饰等( )物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d34d-a616-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看题目
4.对( )、( )的或乘车人行为已经涉嫌( )、( )的,应立即向( ),列车( ),由列车长向列车运行前方就近停靠站( )【可通过( )查询电话号码】,报警时应讲明违法的行为、涉事人员以及车上劝阻制止等情况,列车长根据公安人员指导做好( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d457-0cb2-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看题目
48.《铁路旅客运输服务质量规范》对坐立、行走有何要求? 坐立、行走姿态端正,步伐适中,( )。在旅客多的地方,先( )后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d372-0d73-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看题目
22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定对无票乘车而又拒绝补票的人如何处理?对无票乘车而又拒绝补票的人,( )可责令其( )并应编制( )交前方( )以上车站或( )、( )所在地车站处理 【其到站近于上述车站时应交( )处理】 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d313-7a4f-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看题目
3.遇有旅客( )发生旅客情绪激动等情况,列车长应立即向( )报告,客调、客运段调度接到报告后要立即向( )汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3e2-95b6-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看题目
29.《铁路旅客服务质量规范》中规定列车发现特殊重点旅客时,必须做到哪些工作?列车上发现特殊重点旅客时,( )应填写《特殊重点旅客服务登记( )》,与旅客到站( )办理交接,并由列车长通知旅客到站客运值班( )【或客运主任】。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d328-5186-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看题目
1.发生旅客( )的方式向铁路( ),列车工作人员应( )地做好( )和( ),力争取得旅客的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3dd-903b-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看题目
2.输入( ),点击查询,即可查询电子临时身份证信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d440-1b66-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看题目
1.旅客在( ),列车工作人员应( )旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d482-65d6-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看题目
5.与( )办理交接,组织乘务人员做好( )、( )整容工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3b9-c3e2-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
题目内容
(
填空题
)
手机预览
2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

45.《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客列车端门锁闭的规定有哪些?列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员( ),需要时能( )打开。车门及餐车厨房边门、( )、厨房后门锁闭;行李车、发电车、邮政车端门( ),但与车厢连接端门锁闭后可用列车( )打开。到站前、开车后疏通通道。列车站停期间,卧车端门按照( )锁闭相应车厢端门。

答案:监管、随时、走廊边门、锁闭、通用钥匙、值乘范围

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册
相关题目
38.《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放有何规定?行李架物品摆放( )、牢固、( )。大件行李妥善放置,不占用席【铺】位,不堵塞( )。锐器、易碎品、( )及重物等放在座【铺】位下面。衣帽钩限挂( )、服饰等( )物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d34d-a616-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看答案
4.对( )、( )的或乘车人行为已经涉嫌( )、( )的,应立即向( ),列车( ),由列车长向列车运行前方就近停靠站( )【可通过( )查询电话号码】,报警时应讲明违法的行为、涉事人员以及车上劝阻制止等情况,列车长根据公安人员指导做好( )工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d457-0cb2-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看答案
48.《铁路旅客运输服务质量规范》对坐立、行走有何要求? 坐立、行走姿态端正,步伐适中,( )。在旅客多的地方,先( )后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d372-0d73-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看答案
22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定对无票乘车而又拒绝补票的人如何处理?对无票乘车而又拒绝补票的人,( )可责令其( )并应编制( )交前方( )以上车站或( )、( )所在地车站处理 【其到站近于上述车站时应交( )处理】 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d313-7a4f-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看答案
3.遇有旅客( )发生旅客情绪激动等情况,列车长应立即向( )报告,客调、客运段调度接到报告后要立即向( )汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3e2-95b6-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看答案
29.《铁路旅客服务质量规范》中规定列车发现特殊重点旅客时,必须做到哪些工作?列车上发现特殊重点旅客时,( )应填写《特殊重点旅客服务登记( )》,与旅客到站( )办理交接,并由列车长通知旅客到站客运值班( )【或客运主任】。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d328-5186-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看答案
1.发生旅客( )的方式向铁路( ),列车工作人员应( )地做好( )和( ),力争取得旅客的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3dd-903b-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看答案
2.输入( ),点击查询,即可查询电子临时身份证信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d440-1b66-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看答案
1.旅客在( ),列车工作人员应( )旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d482-65d6-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看答案
5.与( )办理交接,组织乘务人员做好( )、( )整容工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00120a55-d3b9-c3e2-c05f-e8baf50ca300.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载